廢棄物處理 北京固話明年初可查市話詳單 搬傢移機無需改號

北京固話明年初可查市話詳單 搬傢移機無需改號 2006年12月26日14:10 中國新聞網 ,
廢棄物清運

  中新網12月26日電 据北京日報報道,“市話詳單”和“移機不改號”這兩個困擾固定電話用戶多年的難題,將於明年得到全面解決。据悉,北京地區有望於明年初正式推行市話詳單的查詢服務。

  所謂“市話詳單”,是指用戶可以隨時查詢自己一定期限內的通話詳細記錄,包括撥打或接聽電話的號碼、通話時長和資費等。此前網通曾經表示,由於運營商的網絡技朮老化,不具備實時計費的能力,因此難以提供市話詳單查詢服務。但很多固話用戶認為,固話運營商不能提供市話詳單,實際上侵犯了消費者的知情權;而信產部也曾提出要求,運營商應儘快實現技朮改造,力爭提供市話詳單查詢服務。

  据中國網通副總經理左迅生透露,目前網通在北方十省的106個本地網中,已有一半的網絡具備查詢“市話詳單”的能力。按炤計劃,各地的“市話詳單”的查詢服務將從明年陸續推出,小三通貨運,明年底之前在各省全面執行。網通負責人表示,目前北京地區的網改造工作已基本完畢,正在對市話詳單查詢服務進行規劃。如進展順利,預計在明年初,市民便可通過營業廳、客服電話和電子郵件等渠道,隨時查詢自己的話費詳單。

  網通還將於明年推行“移機不改號”業務。左迅生解釋說,在該業務推行之後,包括北京在內的北方十省網通固話用戶,在同城範圍內需要移機時,將不用再改變原有的電話號碼。此舉將免去用戶因搬遷等原因造成的通訊不暢的麻煩。另外,網通承諾說,從明年起將全面推行上門“預約服務”,屆時用戶需要辦理裝機、移機等業務時,可以約定具體的上門服務時間,網通的工作人員將准時上門提供服務。 (周健森)

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